不知道屏幕前的读者有没有一种感觉:现在的「互联网新生代」们,哪怕从小就有利用台式电脑开设的信息技术课程(内容上与旧时代的「微机课」相仿);哪怕现在连 10 后的小孩都可以早早拥有属于自己的手机,利用移动互联网畅游虚拟世界;在但在网络上,对电脑和互联网近乎「一窍不通」的「电脑盲」却似乎有愈来愈多之势。
年纪稍长的,经历过 PC 时代的读者,大概对 BT、BBS 之类的名词不陌生。在那个互联网的本质精神还是分享的年代,通过一台连接了互联网的电脑,无论是音乐还是视频,软件还是游戏,电脑这一端的使用者仿佛天生对操作系统和互联网的各种操作和名词烂熟于心。从下载到解压,从解码到转码,从安装到配置,只要发布者留下几句说明,几乎不会有人追问。
而当时的网络冲浪者们,仿佛也对各种为躲避 “和谐” 审查而出现的免责声明和混淆方法心照不宣。从「仅供学习交流之用」到「仅供网络测试之用」,从「请于 24 小时内删除」到「喜欢请购买正版」;从双层压缩到分卷压缩,从修改后缀名到图片包装文件,当年的资源分发和获取手段,可能才是一堂真正受益终生的信息技术课程。
初探成因:何以致「盲」?
前文刚刚提到,现在连 10 后的小孩都可以早早拥有属于自己的手机,可以创建社交平台账号,获取信息、发表言论,这在 PC 时代简直是想都不敢想的事情。
根据《全国未成年人互联网使用情况调查报告》,仅是 2018 到 2022 年,未成年人群体的互联网普及率就从 93.7% 增长到 97.2%,未成年网民规模从 1.69 亿增长到 1.93 亿。与之相对的,使用台式电脑上网的比例则从 2018 年的 48.7% 大跌至 2022 年的 33.2%。[1]
更早之前的数据本文就无需再列举了,但很大程度上,网民群体正有着年龄层越加广泛的趋势,从曾经的以学生和年轻成年人群体,到现在几乎每一个年龄层都占有相当的比例。
网上曾经有过这样的说法:如今「伸手党」和「电脑盲」的增多,很大一部分原因是因为我国从台式电脑时代向移动互联网时代的转变过于快速,导致新生代对台式电脑的操作几乎没有任何了解,只是习惯于通过手机 App 完成各种操作。说到底,这就是时代转变带来的「阵痛」。
这种说法有一定道理,但也不能说明问题的全部。因为尽管在许多人的印象中,未成年人对 PC 天生不熟悉,但「电脑盲」并不是未成年人的代名词,而是一种普遍存在于各年龄层的现象。
另外一种说法是,如今以手机端 App 为代表的移动端产品,在设计思路上就以简化用户操作为先,这导致应用的设置项越来越少,而「智能化」「一键化」的趋势则大行其道。
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从移动端产品的设计思路出发,「一键化」无可厚非。移动端显示面积有限,设备性能有限,用户耐心有限,每多一步操作、多一个开关,都可能会造成用户的流失,这显然是厂商们不愿意看到的。但是,当替用户料理一切的「一键化」模式被搬上 PC,当用户面对向 Windows 这样更加复杂的操作系统,被「宠溺」的用户就容易感到无所适从了。
所以?何以致「盲」?
当我们习惯于在统一的应用商店一键安装应用,就可能会渐渐丧失寻找软件官网、选择正确版本的能力;当我们习惯于手机系统对常见文件逐一适配,甚至出厂预装大量常用软件,就可能会渐渐模糊对解压软视频播放器这类工具软件的认知;当我们习惯于使用手机 App,就可能会对搜索引擎的概念渐渐模糊,最后甚至不知道什么是「浏览器」和「网址」。
写到这里,本文提出一个「暴论」:如今比比皆是的「手机控」,「电脑盲」,大都是被移动互联网的发展「惯」出来的王子公主。[2]
扫盲之外:救赎
上文单单只提到了移动互联网的发展这一单一原因,实际上,「电脑盲」并不是新鲜事物。作为普遍意义上的「高科技产品」,PC 和手机一样,都有着不平等的用户群体。甚至从普遍认知来说,PC 的拥有和使用门槛都要比手机高上不少。
互联网作为一个开放的世界,只要拥有一台终端,就拥有无限接近于平等的发言和获取信息的权利,无论家庭出身、无论贫富贵贱、无论教育背景。这台「终端」,可以是几百块的二手智能机,也可以是数万元的台式工作站。
当我们在探讨「互联网扫盲」的时候,其实是在探讨一个关于知识和物质平等化的问题。
也许互联网上很多博主会对不知道怎么解压压缩包的网民嗤之以鼻,会因为看似无知而愚蠢的电脑问题而感到不耐烦,但这是多方面共同作用的原因,而不应将所谓「伸手党」作为互联网用户素质没落的直接证据。
换个角度看,移动互联网的发展,推动了互联网的覆盖率,使得我国的网民比例,特别是青少年和老年人群体当中的网民比例大幅提升,这是因为手机大多数时候比电脑更便宜、更方便、更易用。
移动应用设计得简单直接并不是原罪,它不应该成为「致盲」的替罪羔羊。
本文在此提出第二个「暴论」:要想「扫盲」,那就救救信息技术课程吧。
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信息技术课程,在如今的义务教育阶段是必修必考的基础课程,教授内容从小学到高中,涵盖计算机打字、常见办公软件使用、编程原理基础、操作系统原理、互联网原理等等,可以说完全够用,甚至应对日常生活绰绰有余。
但是这门课的待遇又如何呢?
体育中考尚且有「功能饮料」助力,而如今义务教育阶段的信息技术课程在许多地方已经沦为形式,地位和音乐美术课程无异。
偷课时、面向答案考试、教学资源有限、设备陈旧、教材版本繁多…… 这每一个信息技术教育面临的现状,无不揭示出,信息技术课程已经名存实亡。
而这,才是「致盲」的真正原因。
参考&注释
《第 5 次全国未成年人互联网使用情况调查报告》, 2023.12, 中国互联网络信息中心 ↩︎
以上部分写作时,参考了 [https://www.bilibili.com/video/BV11w4m1y7kA] 的内容 ↩︎