230725 更新:360 已推出临时补丁来解决此问题,使用 360 Wifi 的用户无需再卸载下文所述的系统更新了。下载“360随身Wi-Fi3_解决win10-11更新异常.zip”,然后复制到随身 Wi-Fi 应用程序安装目录下。随身 Wi-Fi 应用程序的默认安装目录为: C:\Program Files (x86)\360AP
或者 C:\Program Files (x86)\360\360AP
。解压此压缩包到当前目录(如:C:\Program Files (x86)\360AP
),然后重启电脑。电脑完成启动后,插上随身 Wi-Fi 3,稍等片刻会提示“是否安装驱动”,选择“安装驱动”。稍等片刻,随身 Wi-Fi 3 就可以正常工作。
注意:
- 复制文件和解压时,系统会提示“需要管理员权限”,选择“允许”。
- 解压文件时,会出现“是否允许覆盖”的提示,选择“全部覆盖”。
- 重启后,如果插上随身 Wi-Fi 3 后没有提示“是否安装驱动”,应重新手动启动下随身 Wi-Fi 应用程序。
- 若受限于 Windows 当前用户权限,无法在上面的步骤中提升管理员权限,请联系您的系统管理员来处理。
微软近日推送了安全更新,在 Win10 下编号为 KB5028166,在 Win11 下编号为 KB5028185。此补丁会导致部分电脑无法上网,主要是使用了各种品牌的随身 Wifi 的电脑。 具体症状表现为从控制面板的网络连接(ncpa.cpl
)打开详细信息,会发现里面是空白的,如图所示。
遇到此类问题的请尝试将此补丁卸载。具体操作方法是右键开始按钮,选择运行,输入 appwiz.cpl
,然后点击左侧的查看已安装的更新,找到并右键点击括弧为 KB5028166 的补丁,选择卸载,确认卸载,然后根据提示重新启动计算机。这样就可以恢复上网并继续使用随身 Wifi 了。
重新启动计算机后下载并运行 Show or Hide Updates 工具,选择 Hide Updates,将编号为 KB5028166 补丁选中以屏蔽更新,以防后续还会自动更新此补丁。